Le module de facturation
Lorsqu'il est activé par votre administrateur, le module de facturation ajoute la page "Invoice History" à votre espace Paltera Client View : "View and manage your invoices".
Consulter mes factures
Chaque facture affiche son numéro (format INV-AAAA-####), sa date, son statut et son montant.
La facture a été réglée intégralement.
La facture est émise, l'échéance n'est pas encore dépassée.
L'échéance de paiement est dépassée.
La facture a été annulée, ou remboursée après un paiement.
Payer une facture
- 1Ouvrir la facture
Depuis "Invoice History", cliquez sur la facture à régler.
- 2Vérifier le montant
Le détail affiche l'échéance ("Due Date"), la devise et le total à payer.
- 3Cliquer sur "Pay Now"
Le bouton affiche le montant exact à régler (ex. "Pay Now — EUR 49.00").
- 4Finaliser le paiement
Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée pour finaliser le règlement.
Le bouton de paiement n'est disponible que pour les factures au statut Pending ou Overdue.
Une facture est en retard (Overdue)
Une facture non réglée à l'échéance peut entraîner la suspension du service associé. Réglez la facture au plus vite pour éviter toute interruption — voir également Gérer mes services.